推送说明

本篇主要介绍IM系统的APP通知功能。
名词介绍

前台和后台

简单的说,用户的打开APP时看到的就是前台;如了HOME减,此时APP为退出,只是在后台运行了;

APP进程

APP在前台,进程是不会断的,APP在后台时,进程是否关闭取决于手机的品牌包括型号

Android厂商为了省电会禁止app推送进程开机自启、三方清理软件会杀掉app推送进程。不止是月梦IM,所有非大厂的app,没有进入rom厂商和三方清理软件白名单的app,不管用哪个推送方案都可能会被杀。当然集成了小米推送后在小米手机上肯定不会被杀,但在其他平台被杀的概率可能更高。 本质上推送是一个有利于开发商但却很容易造成用户骚扰和费电的功能,所以大多数主流app里的推送的实际用处都是拉激活的非实时活动推送。必要时要补充发短信通知的方式。

内推(APP进程未关闭)

APP在前台时,收到信息时,将使用IM 内部提醒处理。 APP在后台时,收到信息时,使用IM内部处理,推送信息到手机通知栏、横幅等。

外推(APP进程未关闭,未登录)

APP 在后台时,用户已下线,如电脑登录,把APP挤下线等情况时,通过外推,将信息到手机通知栏、横幅等。

厂推(APP进程已经关闭)

APP 在退出后,通过厂推,将信息到手机通知栏、横幅等。
APP版本区别

云端版

基础信息:APP图标、APP名字 不支持修改;一般客服用,不影响哈
推送支持:内推、外推、厂推(目前只有部分手机支持、如华为)

打包版本

基础信息:APP图标、APP名字 打包前发给客服,可用自己的;
推送支持:默认不支持
如需要 (内推+外推) 加200元
如需厂推 一个手机品牌3000 + 加一个手机品牌加1000
通过上面的阅读,也许你已大致了解如何使用 IM系统的APP推送通知功能。
那么,欢迎你开始拥抱 月梦IM客服系统!愿它能成为你得心应手的数据沟通处理解决方案!

月梦 - 在每一个细节中,用心与你沟通