推送说明

内推

APP进程未断开： 客服已登录，推送信息到手机通知栏、横幅等。

外推

APP进程未断开： 客服已下线（如电脑登录，把APP挤下线等情况时）通过外推，将信息到手机通知栏、横幅等。

厂推

APP进程断开后： 通过手机厂家接口（如小米、华为等）推送通知，将信息推送到手机通知栏、横幅等。

APP进程的生命周期

当用户点击 APP 图标或通过其他方式启动应用时，APP进程是正常在运行的，当 APP 切换到后台（例如用户按下手机的主页键）,进程是否关闭取决于手机的品牌包括型号

APP在后台时：大部分Android厂商为了省电会在 “几分钟”后禁用APP进程。不止是月梦IM，所有非大厂的app，没有进入rom厂商和三方清理软件白名单的app，不管用哪个推送方案都可能会被杀。

本质上推送是一个有利于开发商但却很容易造成用户骚扰和费电的功能，所以大多数主流app里的推送的实际用处都是拉激活的非实时活动推送。必要时要补充发短信通知的方式。

APP保活插件

手机兼容性：Android：10.0，iOS：不确定，HarmonyNext：不确定

APP保活插件 是一个为 Android 设计的前台服务插件，用于在应用中持续跟踪和获取位置信息，并确保在不同的 Android 版本上，应用能够有效地管理电池优化，保护APP进程不被杀掉

提醒：手机在后台和手机熄屏 ，不同手机品牌可能会有区别，请自行测试演示APP，无法保证进程100%不被杀的（谁也保证不了这个的哈）

月梦测试结果：

1、测试了一台oppo 和一台小米 在未熄屏状态下，APP在后台运行12个小时，进程未被杀

云端安卓版

基础信息：APP图标、APP名字 不支持修改；一般客服用，不影响哈
推送支持：内推、外推

安卓版

基础信息：APP图标、APP名字 打包前发给客服，可用自己的;
价格说明：
标准版： 200元 （不带推送）
价格二： 400元 标准版+内推
价格三： 800元 标准版+内推+ APP保活插件
价格四： 5800元 标准版+内推+外推+厂推接口+知识产权授权+推送申请资料提供（如MD5，包名等）+ 一家厂商的申请指导（每一家的申请都差不多的）+ APP推送配置；
价格四说明：个人不支持、需公司、域名需要备案, 每一家手机厂家都需要单独申请（如小米、华为、oppo等）

IOS版

基础信息：APP图标、APP名字 打包前发给客服，可用自己的;
标准版： 400元 （不带推送）
价格二： 1000元 标准版+推送

需提供证书，提供什么证书，生成什么APP,不含上架等服务